Fatih’in en köklü merkezlerinden Asya Beauty için gerçekleştirdiğimiz dijital dönüşüm, markayı sadece yerel değil, uluslararası bir müşteri kitlesiyle buluşturdu. işletme sahibi talebi doğrultusunda hazırladığımız çok dilli (TR, EN) web sitesi sayesinde، yabancı müşteriler artık lazer epilasyon ve diğer güzellik hizmetleri için saniyeler içinde online randevu alabiliyor. Meta Ads stratejilerimizle desteklenen bu sistem, yabancı misafirlerin dil bariyerine takılmadan uzman seçimi yapmasına ve onay e-postası almasına olanak sağlayarak merkezin global standartlara ulaşmasını sağladı.
Geleneksel broşür reklamlarıyla sınırlı kalan merkez, bölgedeki yoğun yabancı turist ve yerleşik yabancı potansiyeline ulaşamıyordu. Randevu süreçleri ise dil bariyeri nedeniyle aksıyordu.
İngilizce ve Türkçe dillerinde optimize edilmiş bir altyapı kurduk. Meta Ads üzerinden yabancı kitleye yönelik özel kampanyalar yürüterek trafiği doğrudan çok dilli rezervasyon sayfasına yönlendirdik.
Yabancı müşterilerin Lazer Epilasyon gibi popüler hizmetleri kolayca anlayıp uzman seçebileceği bir arayüz sunduk. Otomatik sistem sayesinde tüm randevu detayları hem müşteriye hem merkeze anında iletiliyor.
Çok dilli yapı sayesinde yabancı müşteri oranı %40 artarken, personelin randevu takibi için harcadığı zaman %70 azaldı. Marka, Fatih bölgesinde dijital liderliğe yükseldi.
Asya Beauty, NANSA tarafından kurulan dilli dijital ekosistem sayesinde artık sadece yerel bir merkez değil، uluslararası misafirlerin güvenle randevu aldığı profesyonel bir kurumdur. Online sistem üzerinden gerçekleşen lazer epilasyon randevularında rekor bir artış gözlemlenmiştir. İş birliğimiz dijital danışmanlık kapsamında devam etmektedir.